Regulamin newsletter

Regulamin świadczenia usługi newsletter – obowiązujący od 20.03.2026
1.
Niniejszy regulamin usługi newsletter (dalej  „Regulamin”), określa zasady świadczenia usługi newsletter (dalej „Usługa Newsletter”) przez Amber Pharm Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Armii Krajowej 137C/3, 81-824 Sopot, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr. 0000384080, NIP 5851460230, REGON 221215494 o kapitale zakładowym 540.000,00 zł (dalej „Usługodawca”) prowadzący portal internetowy znajdujący się pod adresem https://mollo.pl/ (dalej „Portal”).
2.
2.1. Świadczenie przez Usługodawcę Usługi Newsletter jest bezpłatne i polega na dostarczaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomości mailowych wraz z ew. załącznikami, zawierających informacje o produktach i usługach dostępnych na Portalu.
2.2. W celu otrzymywania wiadomości mailowych, Użytkownik udostępnia Usługodawcy swój adres e-mail. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zostaje zawarta w momencie aktywacji subskrypcji przez Użytkownika.
3.
3.1. Aby rozpocząć korzystanie z Usługi Newsletter Użytkownik musi spełnienić następujące warunki: 
a) wskazać w formularzu zapisu na newsletter zamieszczonego na Portalu adresu e-mail, na który mają być przesyłane wiadomości mailowe, 
b) kliknąć pole „ZAPISZ SIĘ” potwierdzające chęć zapisu do Usługi Newsletter, 
c) potwierdzić chęć otrzymywania wiadomości mailowych (w ramach Usługi Newsletter) poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail.
3.2. Użytkownik może zapisać się na Usługę Newsletter także w trakcie składania zamówienia – wypełniając formularz zapisu na newsletter. Dodatkowo Użytkownik może wyrazić chęć zapisu do Usługi Newsletter podczas rejestracji i zmian w Koncie Klienta Mollo – wówczas z chwilą utworzenia Konta Klienta Mollo lub podczas zmian w zgodach na koncie Klienta Mollo Użytkownik zostaje zapisany na newsletter. Zapisu na Usługe Newsletter w Koncie Klienta Mollo można dokonać zaznaczając odpowiednią zgodę.
3.3. Rozpoczęcie świadczenia Usługi Newsletter rozpoczyna się od razu po zawarciu umowy, na co Użytkownik wyraża niniejszym zgodę.
4.
4.1. Umowa na świadczenie Usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
4.2. Użytkownik w każdym momencie może wypowiedzieć umowę na świadczenie Usługi Newsletter tj. zrezygnować z otrzymywania newslettera. Rezygnacja z otrzymywania newslettera odbywa się poprzez:
•    kliknięcie w link znajdujący się w treści przesłanego newslettera,  służący do rezygnacji z Usługi Newsletter,
•    kontakt z Usługodawcą,
•    odznaczenie zgody na Usługę Newsletter z poziomu Konta Klienta Mollo (dla Użytkowników zarejestrowanych).
4.3. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Newsletter zawartą na czas nieoznaczony, kontaktując się z Usługodawcą dorogą elektroniczną na adres: [email protected], w każdym czasie i bez wskazania przyczyny.
4.4. W przypadku trwałego zakończenia świadczenia Usługi Newsletter przez Usługodawcę Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Newsletter z zachowaniem 7 – dniowego terminu wypowiedzenia. Wypowiedzenie uważa się za skutecznie doręczone w przypadku wysłania oświadczenia na adres e-mail użytkownika podany przy subskrypcji na newsletter.
5.
Do korzystania z Usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i spełniające następujące minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, dowolna przeglądarka internetowa oraz czynna i prawidłowo skonfigurowana poczta elektroniczna.
6.
Układ, treści, grafika, logo i zdjęcia wysyłanych przez Usługodawcę wiadomości newsletter stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1191 z późn. zm.). Usługodawca nie wyraża zgody na ich kopiowanie bez jego pisemnego zezwolenia.
7.
7.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach dotyczących umowy na świadczenie Usługi Newsletter.
7.2. Reklamacje mogą być składane elektronicznie na adres: [email protected], pisemnie na adres korespondencyjny: Mollo, ul. Chwaszczyńska 151E, 81-571 Gdynia lub telefonicznie na nr telefonu podany w stopce na Portalu Mollo.
7.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe podmiotu składającego reklamację, umożliwiające przekazanie użytkownikowi odpowiedzi na reklamację. 
7.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację użytkownika w terminie 14 dni. Brak ustosunkowania się przez Usługodawcę do reklamacji w ww. terminie oznacza, że Usługodawca uznaje reklamację za uzasadnioną.
7.5. O rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego Usługodawca udziela Użytkownikowi odpowiedzi w formie:
a) elektronicznej – e-mailem na adres Użytkownika wskazany w reklamacji (domyślnie),
b) pisemnej – przesyłką pocztową wysłaną na adres Użytkownika wskazany w reklamacji (na żądanie Użytkownika).
7.6. Informacje o możliwości korzystania przez użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibie i na stronach internetowych powiatowych rzeczników praw konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspekcji Handlowych oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php,
https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php,
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
8.
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie. Jest on stale dostępny w formie umożliwiającej pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Klient – w szczególności poprzez skopiowanie i zapisanie na dysku twardym urządzenia końcowego.
8.2. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zaistnienia jednej z poniższych okoliczności:
a) konieczność dostosowania jego postanowień do zmian przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
b) konieczność uwzględnienia decyzji, nakazów, zakazów, orzeczeń, wytycznych lub zaleceń wydanych przez uprawnione organy władzy publicznej;
c) wprowadzenie nowych, zmiana istniejących lub rezygnacja z dotychczasowych funkcjonalności Usługi Newsletter dostępnych dla Klientów;
d) zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu.
8.3. Usługodawca informuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem indywidualnego powiadomienia wysłanego na adres e-mail podany przez użytkownika przy subskrypcji na Usługę Newsletter, do którego zostanie załączony Regulamin w wersji uwzględniającej zmianę, w formacie PDF.
8.4. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Jednakże użytkownik korzystający z Usługi Newsletter w dniu wejścia w życie zmiany Regulaminu, jest związany postanowieniami Regulaminu w nowej treści, jeżeli po upływie 14 dni od uzyskania informacji o publikacji Regulaminu, zgodnie z ust. 3 powyżej, nie wypowie umowy o świadczenie Usługi Newsletter.
8.5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Użytkownikowi na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r.) określa Polityka Prywatności, której treść dostępna jest na stronie: https://mollo.pl/strona/polityka-prywatnosci-i-cookies